１２月に入り、①長引くお咳　②嘔吐・下痢　③発熱　などの患者様がたいへん増えており、それに伴って、１日に受診なさる患者様も増えております。

当院は、ひとり、ひとりの患者様の状態により診療時間が異なることを考慮しまして、時間予約制でなく、順番予約制とさせていただいております。（患者様の状態により長時間の診察が必要であった場合、同じ時間帯予約でお見えになられた患者様が長時間お待ちになることもあるためです）

順番予約の難しいところは、患者様が来院する目安がおわかりにならないことがあると思われます。一般的には、待ち人数×５分　というのが目安となります（６人待ちであれば、６×５＝３０分後には診察開始目安となりますので、受付・記入などの時間を約１０分と考慮しますと、２０分後には院内に到着されていただきたいと思われます）
これらでお考えいただいた時に、一番の障害がおこるのは、なんらかのご事情で、ご自分の順番が来られても御来院されていない場合です。このような時、順番確認をされた場合、その方の順番で止まってしまい、あとの患者様方の順番がすすまないため、あとの患者様方が御来院する時間目安がわからず、診療時間終了近くになり、多くの患者様が集中し、その結果、長時間お待たせする結果となり、多大のご迷惑をおかけする結果となっているという現実です。

そこで、現季節のように多くの患者様予約が入っている場合、順番の患者様が御来院されていない場合、円滑に診療を進めさせていただくため「予約システム上にて待ち順番を先送りにさせていただき、後の患者様に御来院いただけるようにさせていただきたいと思います」　（例として、２０番目の患者様がおみえにならず、他に患者様が御来院されない場合、システム上では、２５番目の患者様まですすめる、などです）
ご不便とご不満もあられるとは重々承知しておりますが、今の季節での多くの患者様をできるだけ時間内にスムーズに拝診するため、皆様のご理解とご協力を　切に
お願い申し上げる次第です。
なにとぞ、よろしくご理解いただけますよう、お願い申し上げます。